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  Rev. septiembre 2020
HECHOS ¿QUÉ ES LO QUE FIRST BANCORP. HACE CON TU INFORMACIÓN PERSONAL?
¿Por qué? Las compañías financieras escogen cómo compartir su información personal. La Ley Federal les da a los consumidores el derecho de limitar una parte, pero no toda, la información personal que se comparte. La Ley Federal también nos requiere informarte sobre cómo recogemos, compartimos y protegemos su información personal. Favor leer esta notificación cuidadosamente para entender lo que hacemos.
¿Qué?

Los tipos de información personal que recogemos y compartimos dependen del producto o servicio que tengas con nosotros. Esta información puede incluir:

  • Número de Seguro Social e Ingreso
  • Balances de las Cuentas e Historial de Pago
  • Historial de Crédito y Puntuación de Crédito
  • Experiencia de Inversiones e información financiera

Cuando ya no sea nuestro cliente, seguiremos compartiendo su información de la manera descrita en esta notificación.
¿Cómo? Todas las compañías financieras necesitan compartir información personal de sus clientes para el funcionamiento diario de sus negocios. En la sección de abajo, enumeramos las razones por las cuales las compañías financieras pueden compartir la información personal de sus clientes; las razones por las cuales First BanCorp. ha elegido compartirla; y si puedes limitar el que compartamos esa información.
Razones por las cuales podemos compartir su información personal ¿First BanCorp. comparte? ¿Puede limitar el compartir esta información?
Para propósitos de nuestros negocios diarios- tales como para procesar sus transacciones, mantener su(s) cuenta(s) al día, responder a órdenes judiciales e investigaciones legales; o reportar a agencias de información de crédito. SI NO
Para propósitos de nuestros esfuerzos de mercadeo-para ofrecerle nuestros productos y servicios. SI NO
Para un acuerdo de mercadeo conjunto con otras compañías financieras. SI NO
Para propósitos de los negocios diarios de nuestras afiliadas-información sobre sus transacciones y experiencias. SI NO
Para propósitos de los negocios diarios de nuestras afiliadas-información sobre su crédito. SI SI
Para que nuestras afiliadas le puedan mercadear sus productos o servicios. SI SI
Para que no afiliados le puedan ofrecer sus productos y servicios. NO NO COMPARTIMOS
Para limitar el que compartamos su información
  • Llame al 787-281-2000 o libre de costo al 1-800-726-8263 – Uno de nuestros representantes lo ayudará.
  • Baje el formulario a través de nuestra página web para limitar que se comparta su información.
    Español – FirstBank Politica de Privacidad
    Inglés – FirstBank Privacy Policy
  • Enviar por correo el formulario que aparece abajo.

    Nota:
    Si es un cliente nuevo, podemos empezar a compartir su información a los 30 días desde la fecha en que enviemos/entreguemos esta notificación. No obstante, puede contactarnos en cualquier momento para limitar la información que compartimos.
¿Preguntas? Clientes de Puerto Rico pueden llamar al 787-281-2000. Clientes de Puerto Rico e Islas Vírgenes Americanas pueden llamar gratuitamente al 1-800-726-8263 o visite nuestra página web 1firstbank.com.
Forma para enviar por correo
San-2020
  • No compartir mi información de crédito con afiliadas para propósitos de su negocio diario.
  • No permitir que afiliadas utilicen mi información personal para propósitos de mercadeo.
Nombre  

Enviar a:
FIRST BANCORP.

Transactions & Support Management (235) PO Box 9146
San Juan, PR 00908-0146

Dirección, Ciudad, Estado, Código Postal  
Cuenta #  
¿Quiénes somos?
¿Quién está proveyendo esta notificación? First BanCorp. y sus Afiliadas. Ver listado completo abajo en la Sección de Definiciones.
¿Qué hacemos?
¿Cómo First BanCorp. protege mi información personal?

Para proteger tu información personal de acceso y/o uso no autorizado, nosotros utilizamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen salvaguardar información en las computadoras, archivos y edificios seguros.

A demás, hemos adoptado los siguientes Principios de Protección de Privacidad para asegurar que la privacidad de la información de nuestros clientes esté protegida bajo los niveles más altos de seguridad. Estos Principios de Protección de Seguridad incluyen pero no se limitan a: El establecimiento de un Programa de Adiestramientos sobre la Protección de Data y Privacidad; Conservar estándares para mantener de manera precisa la información de nuestros clientes; Restricciones para empleados sobre el acceso a información privilegiada de nuestros clientes; Mantener todos nuestros sistemas y programas que contienen o manejan información confidencial bajo estrictos controles de seguridad de programación.
¿Cómo First BanCorp. recoge mi información personal?

Recogemos tu información personal, por ejemplo, cuando usted:

  • abre una cuenta o deposita dinero
  • paga sus cuentas o solicita un préstamo
  • utiliza su tarjeta de débito
También recogemos información de otras compañías, tales como agencias de reportes de crédito y nuestras afiliadas.
¿Por qué no puedo limitar toda la información que se comparte?

La ley Federal solamente te da el derecho de limitar:

  • la información que se comparte con las afiliadas para propósitos de los negocios diarios - su información de crédito.
  • que las afiliadas utilicen su información con propósitos de mercadeo.
  • la información que se comparte con terceros no-afiliados para propósitos de mercadeo.
Las leyes estatales y compañías individuales pueden brindarle derechos adicionales para limitar la información que se comparte.
¿Qué pasa cuando limito la información que se comparte de una cuenta que comparto con otra persona? Su selección le aplicará a todos los dueños de la cuenta.
Definiciones
Afiliadas

Compañías relacionadas que pertenecen a una misma entidad corporativa.

  • Nuestras afiliadas incluyen compañías que pertenecen a First BanCorp. y sus subsidiarias tales como: FirstBank Puerto Rico; FirstBank Insurance Agency, Inc.; First Federal Finance Corporation d/b/a Money Express "La Financiera” y d/b/a Prestamás; First Express, Inc.; First Management of Puerto Rico; FirstBank Puerto Rico Securities Corp. y FirstBank Overseas Corporation.
No-afiliadas

Compañías no relacionadas y que no pertenecen a una misma entidad corporativa.

  • First BanCorp. no comparte información con compañías no-afiliadas para que le puedan ofrecer productos y servicios.
Acuerdos de Mercadeo Conjunto

Un acuerdo formal entre compañías financieras no-afiliadas que juntas promociona productos o servicios financieros.

  • Nuestros acuerdos de mercadeo conjunto incluyen compañías aseguradoras, compañías que ofrecen productos o servicios de inversiones, planificación financiera, o manejo de activos u otros productos de inversión no depositarios y compañías de mercadeo directo.